En Tu-Resina.com, propiedad de DANQUIMICA SL (en adelante, «la Empresa»), estamos comprometidos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestra tienda online. Te recomendamos leerla detenidamente y contactarnos si tienes alguna duda.

1. Información del Responsable del Tratamiento

• Responsable: DANQUIMICA SL
• CIF: B98750227
• Dirección: Guillem de Castro , 1 | 46529 Canet D´en Berenguer – Valencia | España
• Teléfono: 609 971 712
• Correo electrónico: info@turesina.com

2. Información Recopilada

Recopilamos diferentes tipos de información personal a través de nuestra tienda online. Esta información incluye, pero no se limita a:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección de envío, dirección de facturación, número de identificación fiscal.
• Datos de pago: tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria, aunque estos datos no se almacenan en nuestros sistemas sino en pasarelas de pago seguras de terceros.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de navegación.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información que recopilamos se utiliza para diferentes fines, siempre bajo el amparo de la legislación vigente y con el consentimiento del usuario cuando sea necesario:

• Gestión de pedidos: Para procesar, enviar y realizar el seguimiento de tus pedidos.
• Atención al cliente: Para responder a tus consultas y proporcionarte soporte.
• Envío de comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento, para informarte de novedades, ofertas, promociones y productos de Tu-Resina.com.
• Mejora de la experiencia de usuario: Para optimizar nuestra página web y mejorar nuestros servicios y productos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En relación con nuestros deberes fiscales y contables, así como otros requisitos legales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• El consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo.
• El cumplimiento de obligaciones legales: Para gestionar nuestras obligaciones contables, fiscales y administrativas.
• El interés legítimo: Para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser compartidos con terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios, siempre con un nivel de protección adecuado:

• Proveedores de servicios: Empresas de mensajería y transporte para la entrega de productos.
• Pasarelas de pago: Entidades bancarias y de pago para la gestión de pagos electrónicos.
• Autoridades: Cuando así lo requiera la legislación vigente o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras:

• Sean necesarios para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
• Exista una obligación legal de conservarlos.
• No se solicite su supresión por parte del interesado, siempre que no exista una obligación legal de conservación.

7. Derechos del Usuario

Como usuario de Tu-Resina.com, tienes derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones y por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@turesina.com o enviar una carta a nuestra dirección postal: C/ Periodista Gil Sumbiela, 18B – 46025 Valencia, España. Deberás incluir copia de un documento de identificación que acredite tu identidad.

8. Seguridad de los Datos

En Tu-Resina.com utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que la seguridad absoluta no se puede garantizar en internet.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información personal.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

DANQUIMICA SL se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos de negocio. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en su caso, notificado a los usuarios.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@turesina.com
• Teléfono: 609 971 712
• Dirección postal: C/ Periodista Gil Sumbiela, 18B – 46025 Valencia, España

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Fecha de última actualización: 5 de noviembre de 2024